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ARKM Kundenservice

ARKM Agenturkalender – mit dem ARKM Serviceteam verabreden

Expertengespräch ganz unkompliziert!

Unser ARKM-Agenturkalender: Mitarbeiter auswählen, freien Termin auswählen und dann mit Vornamen, Nachnamen und Mailadresse ein Expertengespräch mit dem ARKM-Serviceteam vereinbaren. So einfach geht das.


Egal ob kostenloses Erstgespräch, Marketing-Gespräch, Datenschutz-Audit, oder sonstiger technischer Kundenservice. Bei ARKM geht das alles sehr einfach. Wir beenden mit der nochmaligen Überarbeitung unseres Agenturkalenders die zeitraubenden „Ping Pong Rückrufe“.

Kein Unternehmer mag „Ping Pong Rückrufe“!

Ohne unseren Agenturkalender gab es oft die Situation, dass ein Kunde den „Chef“ sprechen wollte. Es wurde um Rückruf gebeten, weil er sich in einem anderen Kundengespräch befand. Klar, der Chef ruft dann kurzfristig zurück, aber was dann meistens passierte, war das erwähnte Ping Pong. Nun war der Kunde, oder Interessent selber nicht erreichbar, dies führte erneut zu einem Rückrufwunsch. Und so weiter …

Der ARKM Agenturkalender hilft jetzt noch besser

Der ARKM Agenturkalender wurde damals wegen der Corona-Situation eingeführt. Er koordinierte sehr komfortabel die Erreichbarkeit im Homeoffice. Wir haben von unseren Kunden bisher kein negatives Feedback erhalten, ganz im Gegenteil. Aufgrund der Verknüpfung mit einem Videomeeting-Link konnten „Vis-a-Vis“ Gespräche stattfinden. Ganz ohne Anfahrtszeiten und Anfahrtskosten(!).

Nach gut zwei Jahren haben wir nun den ARKM Agenturkalender weiter ausgebaut und somit verbessert. Das Kernteam vom ARKM-Service ist nun einzeln sichtbar und mit jedem unserer Mitarbeitenden kann sich nun ganz komfortabel verabredet werden.

In Kürze: Freie Mitarbeiter werden auch eingebunden

Gerade im Bereich ARKM Werbeagentur und ARKM Technologies ist es gut, wenn Arbeitstreffen mit Grafikern und Programmierern auch schell koordiniert werden können. Genau deswegen werden die Anzahl der Gesichter auf unserem ARKM Agenturkalender in den nächsten Monaten weiter wachsen.

ARKM Sekretariat bleibt weiterhin telefonisch erreichbar

Selbstverständlich bleibt unser ARKM Sekretariat auch weiterhin für Sie telefonisch erreichbar. Montags bis Freitags von 8.00 – 16.30 Uhr. Für Kunden mit 24h Agenturvereinbarung auch rund um die Uhr. Das ARKM Sekretariat nimmt Ihre Rückrufwünsche nach altem Muster entgegen und leitet es an die entsprechenden Mitarbeiter weiter – immer dann, wenn die Durchwahl Ihres gewünschten Mitarbeiters nicht erreichbar ist.

100%ige Erreichbarkeit, auch wenn man aktuell nicht ans Telefon kann

Unser Agenturgeschäft ist sehr beratungsintensiv. Entsprechend müssen wir einfach im Kundengespräch sehr konzentriert arbeiten. Aus diesem Grund kann nicht jeder zu jedem Zeitpunkt direkt erreichbar sein. Unser Kundengeschäft ist aber glücklicherweise auch sehr gut planbar und genau deswegen ist der ARKM Agenturkalender für die schlauen Kunden ein sehr wertvolles Werkzeug! – Sie können seit Mitte Juli 2022 nun einen eigenen Zeitraum auswählen. Von 20 Minuten bis zu drei Stunden können Sie nun als Kunde selber auswählen, wie lange Sie den Mitarbeitenden benötigen.

Notruf-Versprechen bleibt bestehen!

Trotz aller digitalen Raffinessen unseres Agenturkalenders: Das ARKM Notruf-Versprechen bleibt bestehen! Sollten Sie technische Schwierigkeiten haben und DRINGEND und UNVERZÜGLICH Hilfe benötigen, weil Ihr Unternehmen nicht mehr arbeiten kann, dann sagen Sie das ausdrücklich dem ARKM Sekretariat. Sie erhalten dann in wenigen Minuten einen Rückruf und sofortige Hilfe. Wir lassen dann für jeden anderen Kunden „den Hammer fallen“ und kümmern uns um Ihr vorrangiges Problem. Versprochen!

Probieren Sie den ARKM Agenturkalender selber aus!

www.agenturkalender.online 

 

Sven Oliver Rüsche

Sven Oliver Rüsche verdient mit der Erstellung und Betreuung von Internetseiten, Programmierungen, Suchmaschinenoptimierung, Online-Marketing und als externer Datenschutzbeauftragter seit über 20 Jahren seine "Brötchen". Er ist als "Internetexperte" bekannt und ist Gründer und ohne jegliches Fremdkapital der alleinige geschäftsführende Gesellschafter der ARKM Unternehmensgruppe.

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