Was bedeutet das für laufende und geplante Projekte?
Für wirklich dringende und unaufschiebbare Angelegenheiten ist natürlich vorgesorgt.
Unsere Urlaubsvertretung ist während der gesamten Betriebsferien unter
erreichbar und tritt im Bedarfsfall sofort mit Ihnen in Kontakt.
Wichtig: Sie brauchen Ihre Kundennummer!* (siehe letzte Rechnung oben rechts) – Bitte schildern Sie dabei immer den konkreten Grund Ihrer Anfrage, damit wir die Dringlichkeit und Zuständigkeit optimal einschätzen können.
* Damit verhindern wir Dringlichkeiten von Interessenten und Nicht-Kunden. Es rufen gerade beim Thema Cybersecurity immer wieder Firmen an, die leider keinen vorausschauenden IT-Sicherheits-Agenturvertrag mit einem Anbieter geschlossen haben und dann „halb Deutschland“ verrückt machen, weil sie Opfer einer Cyberattacke geworden sind. Wir wollen unsere Urlaubsvertretung hiervor schützen und natürlich auch unsere Kosten für die Urlaubsvertretung damit begrenzen. Am Ende zahlt jeder Bestandskunde durch zukünftig höhere Stundensätze genau solche unnötigen externen Dienstleistungen und das wollen wir vermeiden. Unsere Stundensätze sind genau wegen solcher Maßnahmen im Jahr 2026 nicht angehoben worden!
Alles, was sich absehen und planen lässt, bitten wir möglichst bereits jetzt zu terminieren! Reservieren Sie noch heute Ihren Wunschtermin in der Woche direkt nach unseren Betriebsferien – das geht schnell und einfach in unserem Agenturkalender.
So sichern Sie sich die bevorzugten Zeitslots und beugen ungewollten Verzögerungen vor. Unser Motto gilt dabei selbstverständlich: „First come, first serve.“
Wir haben Kunden, die benötigen für ihre Internetprojekte, Datenschutz oder die von uns betreuten Internetserver eine 24/7 telefonische Erreichbarkeit.
Wir bieten so einen Service selbstverständlich nicht kostenfrei im Standardservice an.
Wenn Sie uns immer und zu jeder Zeit erreichen möchten, dann schließen Sie bitte einen
24/7 Agenturvertrag mit uns ab.
Sie erhalten dann eine Sonderrufnummer, unter der Sie IMMER einen kompetenten Mitarbeiter erreichen. Kompetent heißt für uns: Er kann Ihnen IMMER direkt helfen und Maßnahmen ergreifen.
