ARKM Kundenservice

ARKM Insights – neues Format auf YouTube

ARKM erweitert nun seine Kommunikation mit Bestandskunden und potenziellen Neukunden um ein neues Format. Die sogenannten “ARKM Insights” sind ein Videoformat, das Sie von nun an auf unserem YouTube-Kanal “ARKM TV” finden werden.

Was sind ARKM Insights?

Eine unserer Schlüsselqualifikationen im Unternehmen ist die Kommunikation auf allen Ebenen. Wir legen großen Wert auf eine reibungslose und unterstützende B2B- und B2C Kommunikation und sind deshalb bemüht, diese fortwährend zu optimieren. Kommunikation ist nunmal der Schlüssel zum Erfolg. Um unseren Bestandskunden, aber auch Neukunden eine optimale Kommunikationsebene zu bieten, haben wir bereits in der Vergangenheit unseren Agenturkalender eingeführt. Dieser unterstützt und erleichtert unsere Kunden bei der Festlegung und Wahrnehmung von Kundenterminen mit unseren Mitarbeitern.

Wir möchten mit unseren Kunden jedoch nicht nur die angenehme Kommunikationsebene erhalten, sondern sie in ihrem Tagesgeschäft mittels unserer ARKM Insights unterstützen und unser Expertenwissen mit nur einem Klick und wenigen Minuten in kleinen Erklärungsvideos vermitteln.

Mit den ARKM Insights möchten wir unseren Kunden nun mit Hilfe von Videos bestimmte Themen verständlicher machen. Manche Themen lassen sich nunmal nur mit Hilfe einer visuellen Darstellung erklären. Aus diesem Grund wird bei unseren neuem Format auch auf gewisse Fragen eingegangen, die von unseren Kunden vermehrt gestellt werden und einen hohen Erklärungsbedarf haben wie zum Beispiel spezifische Fragen zu unseren Produkten oder auch technische Fragen wie die Einrichtung eines Email-Autoresponders.

Schauen Sie doch mal vorbei – Wir sind uns sicher, dass auch Sie von unserem Expertenwissen profitieren werden.

Unser erstes ARKM Insights Video finden Sie hier:

YouTube

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Annalena Rüsche

Annalena Rüsche ist weder verwandt noch verschwägert mit dem Agenturinhaber. Sie unterstützt das ARKM Social Media Team und macht aktuell ihren Bachelor of Arts. Sie verschafft sich in den verschiedenen ARKM Bereichen einen Überblick und schreibt hier im ARKM Blog Beiträge, die dann auch in den sozialen Netzwerken geteilt werden.

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